Obowiązuje u nas 90-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że ​​masz 90 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie wniosku o zwrot.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@jorrnane.com

Klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej

Uszkodzenia i problemy
Proszę sprawdzić zamówienie po jego otrzymaniu i skontaktować się z nami natychmiast, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić. W przypadku uszkodzonych lub wadliwych przedmiotów poprosimy o przesłanie filmu w celu potwierdzenia problemu, a następnie będziemy mogli autoryzować bezpłatną wysyłkę zamiennika.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy, jeśli uszkodzenie zostało spowodowane przez klienta, a nie z powodu wady/usterki. Skontaktuj się z nami, gdy tylko problem zostanie wykryty i przedstaw dowody (zdjęcia/wideo).

Zwroty
Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, musisz zwrócić zamówienie. Skontaktuj się z info@jorrnane.com , aby uzyskać instrukcje dotyczące zwrotu. Po otrzymaniu zwrotu automatycznie otrzymasz zwrot pieniędzy na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu pieniędzy przez Twój bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może zająć trochę czasu.

Klienci odpowiadają za koszty wysyłki zwrotnej

Jeżeli od momentu zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem info@jorrnane.com