POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE JORRNANE

Cette politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site https://jorrnane.com/ (le « Site ») ou effectuez un achat via celui-ci.

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lors de votre visite sur le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment le navigateur web, l’adresse IP, le fuseau horaire et certains cookies installés. Nous recueillons également des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites ou mots-clés qui vous ont dirigé vers le Site et vos interactions avec celui-ci. Ces informations sont appelées “Informations sur l’appareil”.

Nous collectons ces informations via les technologies suivantes :

  • Cookies : listes de cookies utilisés pour suivre les sessions, le panier, et l’accès au site.

  • Fichiers journaux : suivent les actions sur le Site et collectent des données comme l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet et les pages consultées.

  • Balises Web, tags et pixels : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer votre navigation sur le Site.

Lorsque vous effectuez ou tentez un achat, nous collectons certaines informations vous concernant : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement, email et numéro de téléphone. Ces informations sont appelées “Informations de commande”.

Dans cette politique, “Informations personnelles” désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons les Informations de commande pour :

  • Traiter vos commandes (paiement, expédition, factures)

  • Communiquer avec vous

  • Détecter les fraudes potentielles

  • Vous envoyer des informations ou publicités sur nos produits si vous y avez consenti

Les Informations sur l’appareil sont utilisées pour détecter les fraudes et améliorer le Site (analyse du comportement des utilisateurs, évaluation des campagnes marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations avec des tiers qui nous aident à les utiliser comme décrit ci-dessus, par exemple :

  • Shopify pour gérer notre boutique en ligne

  • Google Analytics pour comprendre l’utilisation du Site

Nous pouvons également partager vos informations pour respecter la loi, répondre à une assignation ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ CIBLÉE
Nous utilisons vos informations pour vous proposer des publicités ou communications marketing ciblées. Vous pouvez refuser la publicité ciblée via :

DO NOT TRACK
Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un signal “Do Not Track” dans votre navigateur.

VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à info@jorrnane.com.
Notez que vos informations peuvent être transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos Informations de commande tant que nécessaire pour nos dossiers, sauf si vous demandez leur suppression.

MINEURS
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou opérationnelles.

NOUS CONTACTER
Pour toute question ou plainte concernant la confidentialité, contactez-nous par email àinfo@jorrnane.com

Adresse : City Wharf, 1 Nursery Street, Sheffield, England, S3 8GF